招募
（一）招募對象：年滿十五歲以上，口齒清晰、表達能力佳，願運用餘暇參與志願服務之社會大眾，確具服務熱忱與興趣，通曉第二語言者尤佳，歡迎踴躍報名參加。
（二）招募方式：有志加入志工行列者，需填妥報名表後送件報名，經資料審核、通過面試並完成本館辦理志工服務之教育訓練與實習。
（三）招募時間：每年不定期依各組需求補充徵募。
（四）報名方式：採取
網路報名
或親自報名方式辦理。
（五）面試：經書面審查資格合格者另約時間面談，以確定其專長、興趣及方便服務時段，符合館方需求。
教育訓練
為提昇志工服務素質舉辦志工訓練，志工有義務參加訓練。訓練類別如下：
（一）基礎教育訓練
（二）進階教育訓練課程內容
(1) 博物館相關課程
(2) 宜蘭相關人文生態課程
（三）分組專業訓練
實習
訓練期滿發給結業證明書，並經本館安排實習32小時結束，正式聘任宜蘭縣立蘭陽博物館志願服務團隊一員。
服務項目：研究典藏組工作內容包括文物圖書資料之蒐集及整理等
展示教育組工作內容包括佈策展協助、教育活動推廣等
觀眾服務組工作內容包括服務台諮詢、展場秩序導引、公共區域安全服務等
導覽解說組工作內容包括展場展示解說、蘭陽地區的人文歷史生態自然導覽等
以上工作項目可依本館實際業務狀況調整之
執勤時間
（一）週日至週六：
上午班（09：00-13：00）、下午班（13：00--17：00）。
（二）各組可依實際業務需要彈性調整執勤時段。
（三）全年服勤時數須達九十小時以上。
福利
（一） 志工得參加本館或館外相關機構舉辦之志工訓練、聯誼活動，並得享平安保險，保費由宜蘭縣立蘭陽博物館全額負擔
（二） 志工本人持志工證可免費入館。
（三） 志願服務人員均為無給職，參加非經常性活動宜蘭縣立蘭陽博物館得視經費狀況，酌予提供餐盒。
（四） 免費獲贈宜蘭縣立蘭陽博物館出版之刊物或館製紀念品乙份。
（五） 為促進志工之情感交流，達到經驗分享、增加志工凝聚力之目的，宜蘭縣立蘭陽博物館不定時為志願服務團隊舉辦聯誼活動、館際交流。
（六） 憑志工證於本館餐廳及賣店消費，享有員工優待價。
（七） 持志工證可依本館圖書室規定，於圖書室閱讀藏書與期刊雜誌。
（八） 熱心服務、表現優良者，由本館公開表揚，並向政府機關或有關機構推薦報獎。
